Privacybeleid Klasse4Kids
Laatst bijgewerkt op: 03-04-2024
Klasse4Kids, gevestigd op Tjalk 16 2411NZ Bodegraven, respecteert uw privacy en hecht waarde aan transparantie met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over u verzamelen.
Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonlijke gegevens die we verzamelen in verband met onze producten, zoals wanneer u onze website bezoekt (www.klasse4kids.nl) en/of onze afhaallocatie bezoekt, contact met ons opneemt via sociale-mediaplatforms, of wanneer u contact opneemt met onze Klantenservice.
Klasse4Kids is de gegevensbeheerder en is verantwoordelijk voor de verwerking van deze informatie.
Deze privacyverklaring beschrijft het soort persoonlijke gegevens dat we over u verzamelen, hoe we die informatie kunnen gebruiken, met wie we deze kunnen delen en de rechten die u heeft met betrekking tot het gebruik van die gegevens. Deze kennisgeving beschrijft ook de maatregelen die we nemen om de veiligheid van de persoonlijke gegevens te beschermen, hoe lang we deze persoonlijke gegevens bewaren en hoe u contact met ons kunt opnemen om uw rechten uit te oefenen.
Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in ons beleid aangaande persoonlijke gegevens weer te geven.
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris via info@klasse4kids.nl
1. Welke persoonlijke gegevens verzamelt Klasse4Kids?
Bij Klasse4Kids verzamelen we persoonlijke gegevens op verschillende manieren, zowel rechtstreeks van u (op vrijwillige basis of via geautomatiseerde middelen) als uit andere bronnen. We informeren u op het moment van gegevensverzameling of het verstrekken van persoonlijke gegevens optioneel of verplicht is voor het leveren van een bepaald product of dienst. In gevallen waar het verstrekken van persoonlijke informatie verplicht is, kunnen we u mogelijk niet het gevraagde product of de gevraagde dienst leveren als u ervoor kiest die informatie niet aan ons te verstrekken.
Wanneer u onze producten online koopt, verzamelen we verschillende soorten informatie:
Voor alle aankopen verzamelen we uw rekeningnummer en andere betalingsgegevens. Daarnaast bewaren we uw aankoopgeschiedenis, inclusief wat u hebt gekocht, wanneer en waar u het hebt gekocht, en hoe u ervoor hebt betaald, indien de aankoop aan uw account kan worden gekoppeld.
Bij online aankopen verzamelen we ook uw contactgegevens, zoals uw naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer. Als uw bestelling wordt verzonden via verzendpartners zoals DHL, worden uw persoonlijke gegevens verzameld en beheerd door DHL volgens hun privacybeleid.
Indien u ervoor kiest om een account aan te maken op onze website, verzamelen we informatie zoals uw naam, adres, e-mailadres, land, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt er ook voor kiezen om aanvullende informatie vrijwillig te verstrekken, zoals uw geslacht, geboortedatum, facturerings- en verzendgegevens en betalingsgegeven. We bieden tevens de mogelijkheid om u aan te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van Klasse4Kids. Neem hiervoor contact met ons op via info@klasse4kids.nl.
Wanneer u de website bezoekt verzamelen we de volgende informatie:
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie op geautomatiseerde wijze, zoals via cookies en webbakens. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u specifieke websites bezoekt, en ze kunnen uw online ervaring verbeteren door bijvoorbeeld uw voorkeuren op te slaan tijdens uw bezoek aan onze site. De informatie die we op deze manier verzamelen, kan onder meer uw IP-adres bevatten, evenals details over uw browsegeschiedenis, zoals de datum en tijd van uw bezoek, de duur van uw verblijf op elke pagina, de producten waarnaar u klikt, of de website waar u vandaan komt. Ook kunnen we informatie verzamelen over de inhoud van uw winkelmandje na elk bezoek.
Cookies en webbakens worden alleen gebruikt als u hiermee instemt bij uw eerste bezoek aan onze website door uw navigatie voort te zetten.
2.Welke cookies gebruiken we?
Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website. Ze stellen u in staat om door de website te navigeren en de functies te gebruiken, zoals het toevoegen van producten aan uw winkelwagen en het afrekenen.
Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals welke pagina's u bezoekt en hoe lang u op de site blijft. Deze gegevens helpen ons om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.
Functionaliteitscookies: Deze cookies worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden, zoals uw taalkeuze en inloggegevens, om uw browse-ervaring te personaliseren.
Trackingcookies van derden: We maken gebruik van Google Analytics om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website, zoals het aantal bezoekers en de meest bezochte pagina's. Deze cookies helpen ons om inzicht te krijgen in hoe gebruikers met onze website omgaan, zodat we deze kunnen optimaliseren.
Beheer van cookievoorkeuren
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of verwijderen door de instellingen van uw webbrowser aan te passen.
Wanneer u contact opneemt of wij met u contact opnemen verzamelen we de volgende informatie:
Bij communicatie met onze Klantenservice, kunnen we gegevens verzamelen zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsinformatie, winkelgeschiedenis en correspondentiegegevens.
Indien u contact met ons opneemt of wij met u contact opnemen via onze sociale-mediakanalen, kunnen we informatie verzamelen zoals uw gebruikersnaam op sociale media, uw opmerkingen, vragen en feedback.
3. Hoe gebruikt Klasse4Kids uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de hieronder beschreven doeleinden. Let op: voor dezelfde soort persoonlijke gegevens kunnen tegelijkertijd een of meerdere doeleinden van toepassing zijn.
We kunnen uw e-mailadres gebruiken om uw bestelling te bevestigen en om u marketingcommunicatie te sturen.
We gebruiken de relevante persoonlijke gegevens die eerder zijn beschreven om de producten en diensten te leveren die u hebt gekocht of aangevraagd.
Wanneer u ervoor kiest om de noodzakelijk benodigde persoonlijke gegevens niet te verstrekken kunnen wij de producten of gevraagde diensten niet leveren.
4. Met wie deelt Klasse4Kids uw persoonlijke gegevens?
We hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en delen deze niet zomaar, tenzij zoals hieronder beschreven.
Met onze dienstverleners:
We kunnen persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners die namens ons uw gegevens verwerken, zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Voorbeelden van dienstverleners waarmee we uw gegevens kunnen delen:
- Transportbedrijven die de producten die op onze websites zijn gekocht, leveren aan onze klanten.
- Bedrijven die technische ondersteuning en infrastructuur leveren voor onze websites.
Bij het selecteren van onze dienstverleners:
- Kiezen we altijd dienstverleners die uw privacy respecteren en voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Geven we alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om hun diensten uit te voeren.
- Zorgen we ervoor dat ze de gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die zijn overeengekomen in ons contract met hen.
Andere redenen voor het delen van persoonlijke gegevens:
- We kunnen ook persoonlijke gegevens over u vrijgeven:
- Als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, zoals bij een gerechtelijk bevel.
- Als reactie op een verzoek van wettelijke autoriteiten.
5. Contactgegevens Klasse4Kids
Bij vragen over de Privacyverklaring kunt u contact opnemen met de klantenservice van Klasse4Kids. Dit kan via één van onze social media kanalen, via de chatbot op de website of door een e-mail te sturen naar: info@klasse4kids.nl.